بعد عطل “مايكروسوفت”.. ماذا حدث للرسائل الإلكترونية خلال 48 ساعة؟

أثار عطل تقني في خدمات البريد الإلكتروني التابعة لشركة “مايكروسوفت” مخاوف المستخدمين بشأن مصير الرسائل التي أُرسلت خلال فترة الانقطاع، ولا سيما الرسائل المرتبطة بالعمل والمراسلات المهمة.

وتعتمد إمكانية وصول الرسائل المتأثرة على طبيعة الخلل، إذ قد تبقى بعض الرسائل في قوائم الانتظار لإعادة إرسالها تلقائياً، فيما قد يتلقى مرسلو رسائل أخرى إشعارات بتعذّر التسليم.

وفي العادة، تحتفظ خوادم البريد الإلكتروني بالرسائل التي يتعذّر تسليمها مؤقتاً، وتحاول إعادة إرسالها خلال فترة قد تصل إلى 48 ساعة أو أكثر، بحسب إعدادات الخدمة.

ويُنصح المستخدمون بمراجعة صندوق الرسائل المرسلة وإشعارات فشل التسليم، والتواصل مع المستلمين للتأكد من وصول المراسلات المهمة، خصوصاً أن ظهور الرسالة في مجلد “المرسلة” لا يضمن تسليمها إلى الطرف الآخر.